Robotyzacja w dziale TSC
Raben Trans European Germany GmbH to najbardziej zrobotyzowana jednostka biznesowa w portfolio naszego Centrum Rozliczeń Transportu. Roboty służą do wystawiania faktur, not samofakturujących oraz realizacji taryf dla klientów. Pod koniec sierpnia rozpoczęliśmy przygotowania do wdrożenia robota do obsługi taryf podwykonawców. Projekt składał się z kilku etapów, obejmujących standaryzację struktur taryfowych w TMS, aktualizację układu używanego do zapytań taryfowych oraz przygotowanie makra, które będzie generować i wysyłać dane do robota. Na początku października rozpoczęliśmy produkcję rozwiązania. Skuteczność rozwiązania w 41 tygodniu wyniosła 39% (4 z 10 taryf zostało wdrożonych przez robota), ale w 46 tygodniu wzrosła do 71% (7 z 10 przez robota). Docelowa efektywność robota wynosi 90% (9 na 10), co pozwala robotowi obsłużyć 2500 taryf w ciągu całego roku – niewiarygodne? A jednak!